<계명대1기>CS 강사 양성과정 프로그램 운영 

   가. 교육인원 : 20명
   나. 일정 : 2009년 12월 28일(월)~2010년 1월 11일(월)

2. 교육목표

   가. CS 전문가를 통한 서비스 함양 교육
   나. 개인별 발표 및 피드백으로 인한 프레젠테이션 능력 향상
   다. 이론과 실습의 병행으로 서비스 마인드 함양

3. 교육방법

   - 강의와 실습을 병행하여 맞춤형 실무교육을 실시함.

4. 교육강사 : 석세스이미지컨설팅

5. 일자별 교육과정: 첨부

프로그램명	차수	세부내용	일 시
CS강사 양성과정	1차	서비스마인드 확립	2009년12/28(월) 오후 1:00~5:00
	2차	성인교육과 교육기획	12/29(화) 오후 1:00~5:00
	3차	이미지연출의 필요성	12/30(수) 오후 1:00~5:00
	4차	보이스트레이닝	12/31(목) 오후 1:00~5:00
	5차	커뮤니케이션의 이해	2010년 1/4(월) 오후 1:00~5:00
	6차	비즈니스매너	1/5(화) 오후 1:00~5:00
	7차	서비스업 Career관리	1/6(수) 오후 1:00~5:00
	8차	교육진행활성 기법	1/7(목) 오후 1:00~5:00
	9차	개별시범강의 및 마이크로티칭	1/8(금) 오후 1:00~5:00
	10차	개별시범강의 및 마이크로티칭 (수료식)	1/11(월) 오후 1:00~5:00

7. 기타사항

   가. 교육생 선발
     - 12월 11일(금)까지 접수된 신청서 가운데 교육생 선발
     - 12월 17일(목) 여대생커리어개발센터 홈페이지를 통해 합격자 발표

   나. 선발기준
     - 4학년 재학생 우선
     - 참가신천서의 지원동기를 솔직하고 자세하게 적을 것(선발시 80%반영)
      (필요할 경우 참가신청서 지원동기 별지 작성 가능, 
        반드시 PC로 작성할 것, 사진 첨부 필수)
     - 지원분야 및 회사명을 구체적으로 적을 것
     - 최소 누적평점 3.0 이상인 자
     - 과정을 끝까지 수료할 의지가 있는 자
     - 동점자가 많을 경우 여대생커리어개발센터 프로그램 수료자 우대

   다. 수료 조건(자격증 발급 조건)
     - 마지막 2일의 개별시범강의는 반드시 참석하여야 함
     - 90%이상 출석하여야 함

8. 수료 후 혜택

   가. 수료자에게는 한국서비스진흥협회 CS ADVISER 자격증 발급
   나. 수료자에게는 석세스이미지컨설팅 전문서비스강사과정 수료증 발급