영천의 오펠골프장 전직원 여러분들을 모시고 고객만족 CS교육을 진행합니다.
이번 교육에는 [고객의 마음을 읽으면 성공이 보인다]라는 주제로 총2반으로 나누어
감동서비스 이미지메이킹 및 고객응대 접점응대스킬을 배워보는 시간을 가질예정입니다.
상황별 요원별 고객서비스방법 등 외·내부고객을 위해 이미지를 업그래이드 할 수 있도록 도와드리겠습니다.

일시: 2010년 2월 22일
시간: 오전 8시 ~ 12시(이론.현장실습)
대상: 오펠골프클럽 전직원 (총160명)
장소: 경주교육문화회관
주제: [고객의 마음을 읽으면 성공이 보인다.]
A반 : 1강)성공으로 이끄는 감동서비스, 2강)그랜드필드 서비스의 접점핵심응대
B반 : 1강)고객의 休(휴)서비스와 이미지메이킹, 2강)감성응대의 핵심스킬