제33기 전문 서비스 강사과정

 

◉ 교육특성S

▣ Success IMG 컨설팅은 과거의 강사 양성 과정의 문제점을 보완하고 새로운 교육 커리큘럼을 개발
     (차별화된 커리큘럼 보안 및 전문강사진 강의로 더욱 알찬 프로그램)
▣ 석세스 교육과정 출신 중 삼성전자, LG전자, 대학병원, 웅진코웨이 등 기업 내 사내강사 배출
▣ 전국 1위 취업률(수료대비)
▣ 교육 후 Success IMG 컨설팅 전문 서비스강사 수료증과 한국서비스진흥협회 CS Adviser 1급
또는 CS Adviser 2급 동시 취득합니다.

1. 일 시 : 2011. 1. 16 (일) ~ 2011. 3. 6 (일) [2월 6일 구정휴무]
           [13:00~18:00 5시간/ 7주간 35시간]
2. 대 상 : 사내강사, 기업 교육 강사, 프리랜서 강사, 평생교육원 강사, 대학 특강 강사, 취업 희망자 등
3. 교육비 : 1,030,000원
4. 장 소 : 석세스 이미지 컨설팅 강의실 (본사내 위치)
5. 신 청 : 053-422-7760 (www.succs.co.kr)
6. 인 원 : 선착순 15명

* 참가자가 만족하는 교육을 위해 인원을 15명으로 제한하니 선착순 마감될 수 있습니다.

* 2011년 1월 7일까지 등록 결재시 5%할인 (980,000원) ← 1명 신청 시에 해당

강사수료 300명 돌파 이벤트

기업체 서비스(CS)강사 취업의 메카, 서비스강사 취업 배출 1위

event1 2명 동시 신청 시 → 2명중 1명은 50%할인 (2인각 25% 772,500) event2 3명 동시 신청 시 → 3명중 1명은 무료 (3인각 33% 687,000)

 

 교육이수 후 우수회원 특전

- 기업체 사내강사 취업준비(시범강의, 면접) 및 정보 제공
- 석세스이미지컨설팅 및 평생교육원 및 기업교육 진행시 강의 기회 제공
- 다음 기수 서비스강사과정 개설시 리콜수업 가능 (전체수료생 무한청강)
- 각종 특강 및 기타 교육과정 할인혜택 

주	과 정 명	세 부 내 용
1주	성인교수기법	서비스강사의 역할 / 성인교육의 이해 / 강의 기본
2주	서비스매너 강의 기법	대화예절 / 전화예절
3주	교육진행 활성 기법	Spot / Icebreaking / Roleplaying
4주	비즈니스매너 지도 기법	비즈니스 매너 / 행동예절 (표정,인사)
5주	VOICE MAKEUP & 강의리스크 관리	보이스메이크업 / 강의 리스크 관리
6주	고객접점관리 및 고객컴플레인 지도	고객접점 / 모니터링 / 고객컴플레인
7주	마이크로 티칭(Micro-Teaching)	최종 시범강의 및 Feed Back / 1:1 강의 코칭