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서대규제니스의원 전직원을 대상으로 [전화 응대기법]이라는 주제로 CS교육을 실시합니다. 업무특성별 전화응대의 중요성과 전화연결, 메모전달요령 및 문의, 안내, 항의 전화등 상활별 요령을 익힘으로써 병원의 생산선 향상뿐만 아니라 의료인으로의 동화를 위한 Motivation가 될 수 있도록 적극적인 교육으로 도와드리겠습니다. |
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