2011년에 이어 현대HCN새로넷방송 고객센터 전직원분들과 함께 [2012년 연간 프로델레마케터 과정] 교육을 진행합니다.
이번 교육은 텔레마케터로써 갖추어야 할 자질함양 및 역할에 대한 인식, 변화하는 텔레마케터 세일즈 전략과 커뮤니케이션 등 고객관계관리를 통한 크레임 대처방법과 테크닉을 배워보는 프로그램입니다.