대구광역시 수성구청 공무원을 대상으로 전화친절향상교육을 진행합니다. 기본적인 전화예절 외에도 최근 다양해진 민원내용과 서비스 수준이 높아진 민원인들의 눈높이에 맞게 상황별 전화응대예절, 경상도 특유의 화법 완화, 상담 분위기를 부드럽게 만들어 주는 응대 TIP 등 한층 향상된 전화응대를 할 수 있도록 돕겠습니다.

일시:2012. 9. 6(목) 15:30~17:00
장소: 대구광역시 수성구청 교육장
대상: 대구광역시 수성구청 및 전입 신입공무원 250명
주제: 전화친절향상교육